Avant
Propos
Vous avez expérimenté une série d'approches analytiques différentes pour accroître le bien-être et le confort de vos usagers ou de vos clients dans votre espace public, que ce soit un aéroport, une gare, une zone urbaine, un centre commercial, des super- ou hypermarchés ou simplement un magasin avec - en définitive - un résultat mitigé...
Pourquoi ?
Parce que la plupart des méthodologies analytiques existantes omettent d'incorporer dans leur scanning les principes de fonctionnement physique, physiologique et psychologique inconscient qui animent les comportements spontanés des "individus"- usagers ou clients.
Il est essentiel de considérer d'abord un "individu", un être humain qui répond à des processus d'organisation cérébrale, sensorielle & comportementale inconscients précis avant de le considérer comme usager ou comme client.
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Vous fournir des observations factuelles de la fréquentation et des parcours que vos « individus »-usagers empruntent ou clients dans votre espace en analysant les facteurs qui vont influencer inconsciemment leurs comportements et leurs attitudes.
C’est en identifiant le « pourquoi » de leurs comportements et de leurs attitudes que vous pourrez mieux gérer leurs besoins inconscients.
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Sélectionner et vous recommander les facteurs les plus efficaces et les plus appropriés dans votre espace qui répondent au mieux aux besoins de vos « individus »-usagers ou clients (atmosphère, aménagements, organisation, flux de circulation, séquences d’information & de communication, signalétiques, …).
Cela leur permettra de vivre une moment plus agréable, une expérience plus confortable et, mieux encore, stimuler leur envie de revenir.
Quelles
Méthodologies ?
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AUDITS COMPORTEMENTAUX & ENVIRONNEMENTAUX
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VIDÉOS COMPORTEMENTALES
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GROUPES DE DISCUSSIONS DYNAMIQUES
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MISSIONS D'ACCOMPAGNEMENT
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ATTENTES SOCIÉTALES PROSPECTIVES
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FORMATIONS EN NEUROSCIENCES ET EN ÉTHOLOGIE HUMAINE & URBAINE APPLIQUÉES AUX ESPACES PUBLICS
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FORMATIONS EN NEUROMARKETING EN
ENVIRONNEMENT COMMERCIAL
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FORMATIONS EN NEUROMARKETING WEB
Qui est
LABretail ?
LABretail Research est un réseau européen unique de professionnels indépendants qualifiés en neurosciences cognitives appliquées et en socioéthologie humaine en milieu urbain et périurbain pour analyser les comportements & les attitudes des "individus"- usagers ou clients dans les espaces qu'ils parcourent, quels qu'ils soient.
Leurs compétences pluridisciplinaires en matière de connaissances du fonctionnement cognitif & comportemental humain offrent un nouvel angle d’analyse plus factuel sur les comportements instinctifs des clientèles dans des espaces publics et des environnements commerciaux.
Notre approche analytique exclusive permet d'identifier les opportunités d'amélioration nécessaires à satisfaire les attentes et les besoins factuels & spontanés des usagers des espaces publics et des « individus »-clients des environnements commerciaux (magasins, sites web).
Il en résulte des améliorations quantifiables de la fréquentation de ces espaces publics, de ces magasins, des sites web et des relations à la clientèle.
Jean-Louis Rossignon
LABretail en chiffres
